مشکل در Retrieve کردن برنامه های نوشته شده

هرکاری می کنم عکس آپلود نمی شه ولی متن ارور می نویسم.

error3020:46

. unable to open the archive file
either the disk is defective or another application is accessing the archive file
. or you dont have authorization to read the file

اولش می گه شاید معیوب باشه:کل ۷ فصل که نمی شه فایلشون معیوب باشه چون برای همه فایهای دوره اینو می زنه.
دومیش می گه شاید برنامه دیگه ای به فایل ما دسترسی داره.
سومیش می گه شاید: اجازه خواندن فایل وجود نداره.
ضمن اینکه فایلها وجود دارند و سالمن.

با این تفاسیر بازم گیرش برطرف نشد.