نصب مجدد تیا

با سلام
من تیا 15.1 را میخوام دوباره نصب کنم ولی هر کاری میکنم ارور میده
تیا که قبلا روش بود را با نرم افزار پاک کننده پاک کردم و پوشه هایی که در اموزش نصب گفته شده بود را هم پاک کردم
تیا ورژن 19 هم امتحان کردم ولی بازم نصب نمیشه
ممنون میشم راهنمایی کنید.