اگر کاربر سیماتیک منیجر زیمنس باشین احتمالش هست که با ارور archive یا retrieve رو به رو شده باشین 
مراحل زیر رو انجام بدین تا مشکل حل بشه:
اول از همه برنامه سیماتیک رو ببندید
به مسیر زیر برید و پوشه PKZIP رو کپی کنید
[ C/program files/PKWARE ]
مسیر زیر رو بسازید و پوشه PKZIP رو درونش قرار بدید:
[ C/PF/Tools ]
* دقت کنید که توی اسم گذاری پوشه‌ها فاصله نباشه
برگردید و پوشه PKZIP قبلی رو حذف کنید یا منتقل کنید به جایی که اگه در صورت نیاز در دسترس باشه. این مهمه که در مسیر قبلی وجود نداشته باشه.
در قدم بعد برید توی سیماتیک منیجر و عمل archive رو انجام بدید. یک ارور ظاهر میشه با این پیغام که نرم افزاری برای عمل آرشیو روی سیستم نصب نیست:
گزینه yes رو بزنید
قدم بعد از شما میخواد که یک نرم افزار برای آرشیو انتخاب کنید: 
گزینه PKZip انتخاب کنید و Ok
مرحله بعد از شما میخواد که مسیر نرم افزار مورد نظر رو مشخص کنید. مسیری که از قبل ایجاد کردید رو طی کنید و فایل pkzip رو انتخاب کنید و ok رو بزنید:
ارور شما برطرف شد و در پنجره بعدی از شما میخواد که به فرآیند archive بپردازید.
پیام بگذارید